欧易NFT市场(OKX NFT Marketplace)于3月1日正式上线7x24小时中英文客服专线,同时公布平台月活跃用户数突破100万。据官方公告显示,该客服专线覆盖数字藏品交易、钱包绑定、版税查询、智能合约交互等全场景问题,平均接通时间优化至18秒以内。欧易NFT市场负责人表示,此次升级旨在构建“分钟级响应、全链路追踪”的用户支持体系,用户可通过官方页面获取专属接入码。

据Dune Analytics数据,欧易NFT市场2月交易量达2.3亿美元,环比增长35%,其中BAYC、Pudgy Penguins等蓝筹藏品交易活跃。此次客服专线上线是继1月聚合器功能升级后的又一服务举措,市场分析人士指出,该举措将降低新用户参与门槛,助推平台向日均活跃地址5万的目标迈进。此前,欧易已于2月完成与以太坊二层网络Arbitrum的深度整合,支持NFT跨链铸造与流动性挖矿。